承诺时限
完整需求送达后，我们按这个节奏回应
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2
小时
受理回执
工作日 9:00-18:00 收到完整需求，确认接收并指定对接人。
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8
小时
工艺方案
工程侧给出可执行的工艺路线、关键参数与初步交期判断。
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48
小时
正式报价
按授权等级与起订数量落到具体价格档位，出具可对照的报价单。
以上节点适用于周一至周五 9:00-18:00 提交、资料齐备的需求。
01 响应时限
从提交到拿报价，时间怎么算
计时起点、完整需求的定义、资料补充后的顺延方式，都在下面这几条里。
02 授权与价格
等级、档位与季度复核
判断自己落在哪一类授权区域，了解四档价格是怎么叠加出来的。
03 起订数量
数量能不能下调，工艺会跟着怎么变
打样级 100 件起、小批量级 1,000 件起、量产级 10,000 件起，三档之间的调整规则。
打样级
100
件起
适合功能验证与小批试制，2 小时受理、8 小时方案、48 小时报价全速跑。
小批量级
1000
件起
适合整机初批与产线试跑，触发进阶档位价格，安排专人跟进节点。
量产级
10000
件起
触达量产与战略档位，配专属项目工程师，按周同步交付节点。
想看完整的工艺清单与交付配置，可以前往 工艺与授权目录。
04 质保与换货
标准质保覆盖什么，延保怎么挑
12 个月标准质保、24 与 36 个月延保方案，加上换货与异常批次的处理路径。
术语表
沟通前先对齐语言
下面这些词在选型与报价过程中经常被问到，先看一遍能省下不少来回。
- A 级授权
- 区域授权从 A1 到 A9 编排，编号越高，可触达的价格档位越多、报价通道越靠前。
- 价格档位
- 标准档、进阶档、量产档、战略档四档，由授权等级与起订数量共同决定最终报价。
- 起订数量
- 打样级 100 件起、小批量级 1,000 件起、量产级 10,000 件起，对应不同的工艺准备方式。
- 完整需求
- 料号或工艺描述、目标数量、交付地区三项齐备的需求描述，是启动计时的前提。
- 工艺评审
- 工程师依据图纸、参数与目标数量判断工艺路线可行性的一次内部评估。
- 批次
- 一次投料、一次工艺过程产出的同规格产品集合，批次号用于质量追溯与换货核对。
- 替代料
- 功能与封装可替换原型号的料号，参数筛选时会作为推荐项一并列出。
- 交期节点
- 量产订单以周为单位的交付里程碑，覆盖开料、贴装、测试、出货四个阶段。
- 区域仓
- 承担快速换货与就近发货的仓库，布设在 68 个城市服务点中的 12 个。
- 延保方案
- 标准质保 12 个月之外可选购的延长方案，分为 24 个月与 36 个月两档。
- 授权复核
- 客户按季度申请一次等级评估，升级后次月起适用新的价格档位。
- 受理窗口
- 工作日 9:00-18:00，完整需求在这个时段内送达才会立即进入响应计时。